Smartec A.E. No1 επισκευαστικό κέντρο της Samsung, στην Ελλάδα.

Η Smartec ιδρύθηκε στην Αθήνα το 1999, με βασικό προσανατολισμό την παροχή υπηρεσιών υψηλής τεχνολογίας στον τομέα after sales service κινητών τηλεφώνων.
Καθοριστική υπήρξε η συνεργασία μας με τη Motorola, που κατείχε το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς συσκευών κινητής τηλεφωνίας, ως εξουσιοδοτημένου high level επισκευαστικού κέντρου των συσκευών αυτών.
Μεγάλοι κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων, όπως η SAMSUNG, η LG και η TOSHIBA, εμπιστεύτηκαν στη συνέχεια την εμπειρία μας, τη διαρκή και σταθερή εκπαίδευση των τεχνικών μας και τον πιστοποιημένο σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό μας και μας ανέθεσαν το after sales support των προϊόντων τους.
Ακολούθως, η Smartec, προκειμένου να διευρύνει τις παρεχόμενες υπηρεσίες και να καλύψει αποτελεσματικά περισσότερες ανάγκες των χρηστών συσκευών κινητής τηλεφωνίας, προχώρησε στην ανάπτυξη ολοκληρωμένης πλατφόρμας λογισμικού με την εμπορική ονομασία ALV, παρέχοντας υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας σε δίκτυα καταστημάτων κινητής τηλεφωνίας.
Το 2010, η Smartec, διαβλέποντας την τάση συγκέντρωσης στην Aγορά των κατασκευαστών κινητής τηλεφωνίας, εκτίμησε πως η συνεργασία μόνο με τη SAMSUNG συνέπιπτε με τους μακροχρόνιους στόχους της στον τομέα του after sales service.
Στο πλαίσιο της ολιστικής προσέγγισης του κλάδου επισκευής κινητών τηλεφώνων, η Smartec επεκτάθηκε και στο χώρο της εμπορίας ανταλλακτικών και αξεσουάρ.
Από το 2015, η Smartec διεύρυνε τη δραστηριότητά της στον κλάδο των ψηφιακών πληρωμών, συνάπτοντας σημαντική εμπορική συμφωνία με την TRANSACTION SYSTEMS για τη διανομή τερματικών PAX, με κυριότερο πελάτη τον Όμιλο εταιρειών VIVA.